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第77章 糟糕经营状况（第2页）

“好！没问题！”李强轻轻点了点头，接着说道，“这家酒店的历史应该有30年了，是我们董事长花重金买下来的！

改造之后在黄金时代赚取了大量的利润，只是近期的盈利不符合预期了，所以才需要出售股权。”

“原来是这样啊！”陈霖点了点头，接着说道：“那我现在可以问你一件事情吗？”

“您有什么问题就直接问好了！”李强连忙说道。

陈霖笑眯眯的说道，“我想问一下这家酒店现在的盈利情况怎么样？”

李强听后轻声回答道：“这个问题嘛……我如实跟您说吧，现在年利润不足百万，所以才会想要出售股权给他人，这样就可以回拢当初那一大部分资金了。”

陈霖点了点头，“那你觉得这家酒店怎么样呢？有没有什么地方存在缺陷的？”

“缺陷嘛……”李强想了想以后说道，“我觉得最明显的问题就是服务不够到位，而且客人投诉太多！”

“哦？是吗？”陈霖微微一愣，随即说道：“那你能不能把那些客人投诉的问题跟我详细地说一遍呢？”

“这个……”李强有些迟疑。

“没关系的！你只要跟我们说一下就行了！我们只是想了解一下客人的需求而已，并没有什么别的意思！”俞以彤突然开口说道。

李强听后点了点头：“他们总是觉得这里的服务不太好！”

陈霖点了点头，“可是你们酒店的员工难道都不会去处理客人的投诉问题吗？怎么还会让客人把这个问题反映在各个信息渠道上面呢？”

“这个问题嘛……说来话长！”李强一脸无奈地说道。

“你们这里的员工这么差劲吗？连客人的投诉都处理不好？”陈霖微微皱眉。

“不！不是这样的！”李强连忙摆手说道，“您误会我们了！实际上是这家酒店被同行挤兑了，您也知道竞争激烈嘛！所以……”

“是吗？”陈霖有些不太相信，“既然这样，那你们能不能给我看下这家酒店的经营状况呢？我觉得应该不会只是一两个问题。”

“没问题！我这就叫人把资料拿过来！”李强一边说着，一边拿出手机拨打了一个电话。

而与此同时，钱飞昂似乎也意识到了什么问题，突然走出了房间。

陈霖和俞以彤相互对视了一眼，都看出了彼此的心思。

过了一会儿，一个员工跑进来说道，“董事长让我过来帮你们查一下这家酒店最近的情况。”

李强轻轻点了点头：“好的！那你先去忙吧！”

“那我现在就过去查一下！”说完这句话以后，这个员工便转身离开了房间。

而在这个时候，陈霖勾勾手指，一个服务员模样的人走了进来。

陈霖见到她以后，先是给出了一沓现金，然后开口问道：“请问你是这里的服务员吧？能不能请你帮一个忙呢？”

“有什么事情请您尽管吩咐吧！”服务员微笑着说道，眼神一直看着陈霖手中的那一万现金，脸色颇有些不自然。